Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri
Ad Soyad: Salih Yavuz
Mağaza / Marka: hediyeyap.com
Vergi Dairesi: Halkalı
Vergi No: 9420892060
E-posta: [email protected]
Adres: İhsaniye Mahallesi 2. Er Sokak Agora Kapalı Çarşı No: Z27, Nilüfer / Bursa

Alıcı
Alıcıya ait ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında müşteri tarafından beyan edilen bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait hediyeyap.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Sipariş verilen ürün veya ürünlerin;

  • Türü
  • Adedi
  • Satış fiyatı
  • Ödeme şekli

sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

4. Genel Hükümler

4.1 Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2 Sipariş konusu ürün, yasal süreyi aşmamak koşuluyla, her bir ürün için belirtilen süre içerisinde Alıcı’nın teslimat adresine gönderilir.

4.3 Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Teslimat Koşulları

  • Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır.
  • Ürünler ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Kargo teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo sırasında oluşabilecek hasarlarda, Alıcı’nın teslimat esnasında paketi kontrol ederek tutanak tutturması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli satışlarda tüketici, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

  • Kişiye özel olarak üretilen ürünler
  • Üzerinde isim, tarih veya özel tasarım bulunan ürünler
  • Müşteri talebi doğrultusunda hazırlanan ürünler

Bu ürünler, tekrar satışa uygun olmadığından iade kapsamı dışındadır.

7. Hatalı veya Kusurlu Ürün

Aşağıdaki durumlarda Alıcı’nın iade hakkı bulunmaktadır:

  • Ürün hasarlı gönderilmişse
  • Ürün kusurlu üretilmişse
  • Yanlış ürün gönderilmişse

Alıcı’nın ürünü teslim aldıktan sonra 48 saat içinde Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

İnceleme sonucunda:

  • Ürün ücretsiz olarak yeniden üretilebilir veya
  • Ücret iadesi yapılabilir.

8. Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul eder.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

9. Sipariş İptali

Sipariş üretime alınmadan önce iptal edilebilir.
Kişiye özel üretime başlanmış siparişlerde iptal mümkün olmayabilir.

10. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.